Molti i temi affrontati tra i quali un focus sul sistema bancario internazionale, a tale proposito lo scorso 7 gennaio i 35 studenti sono stati accolti alla Cassa di Risparmio di Volterra dal Dott. Rossi, Responsabile dell'Ufficio Commerciale Estero.

Durante l'incontro, sono stati illustrati la storia e il futuro della banca, il profilo della banca del territorio, la vision e la mission, nel dettaglio sono stati illustrati: target di clientela, nuovi linguaggi di comunicazione digitale, prodotti e servizi innovativi, canali di vendita e partnership commerciali in essere, spiegando il sistema bancario italiano e come la banca si colloca nel proprio territorio.
L'incontro si è concluso con la visita della filiale di Volterra, recentemente rinnovata.

Oltre a comprendere l'organizzazione e la gestione di una tipica filiale territoriale della banca di medie/grandi dimensioni, con i vari ruoli del personale, la diversificazione dei gestori, i target della clientela e la sua classificazione, sono state introdotte le nuove modalità di colloquio con la clientela e le opportunità per operare in autonomia.

Agli studenti e ai loro professori è stato anche presentato il progetto di rinnovamento delle filiali CRV, che mira a consolidare il concetto di banca di prossimità, focalizzandosi sull'integrazione tra la tradizionale operatività in filiale e le opportunità offerte dalla digitalizzazione.